Politique de
Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Charles Cros
Paysagiste indépendant — Neuilly-sur-Seine (92200)
Email : charlescros.paysagisme@gmail.com
Téléphone : 06 65 57 82 85

Lors de l'utilisation du formulaire de contact et de demande de devis, les données suivantes sont collectées :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnel)
• Ville et code postal
• Type de service souhaité
• Surface approximative du jardin (optionnel)
• Message libre (optionnel)

Aucune donnée bancaire, aucun mot de passe et aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD ne sont collectés.

Les données collectées via le formulaire sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de devis ou de contact
• Organiser une visite sur site si nécessaire
• Assurer le suivi de la relation commerciale

Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire (case à cocher obligatoire). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en contactant Charles Cros aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Les données saisies dans le formulaire de contact ne sont pas stockées par ce site — aucune base de données n'est utilisée. Elles sont transmises une seule fois via le service Resend et arrivent directement dans la boîte email de Charles Cros Paysagiste.

La conservation de ces données au-delà de cet envoi relève de la gestion de la messagerie personnelle de Charles Cros, hors périmètre technique du site. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en contactant Charles Cros aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Vos données sont traitées uniquement par Charles Cros et ne sont communiquées à aucun tiers, à l'exception des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Vercel Inc. — hébergeur du site (Covina, États-Unis) · politique de confidentialité
• Resend Inc. — service d'envoi d'email transactionnel (San Francisco, États-Unis) · politique de confidentialité

Ces sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez Charles Cros par email à charlescros.paysagisme@gmail.com ou par téléphone au 06 65 57 82 85. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage tiers. Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés — ils ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à la réglementation en vigueur.

Outils de mesure d'audience actifs sur ce site :

• Vercel Web Analytics — mesure les pages vues, le pays et la ville approximatifs, le type d'appareil, le navigateur et la page de provenance. Aucun cookie n'est déposé, aucun identifiant persistant n'est utilisé : l'identifiant technique généré est haché et effacé sous 24 heures. Les données sont anonymisées et agrégées — il n'est pas possible de reconstituer le parcours d'un visiteur individuel ni de l'identifier.
• Vercel Speed Insights — mesure les performances techniques du site (temps de chargement, Core Web Vitals). Aucune donnée personnelle n'est collectée.
• PostHog — mesure les clics sur les liens de contact (téléphone, email, WhatsApp) et le chemin de la page au moment du clic. Aucun cookie n'est déposé, aucun identifiant persistant n'est utilisé (mode mémoire uniquement, réinitialisé à chaque chargement de page). Aucune donnée personnelle n'est collectée — uniquement la méthode de contact cliquée et l'URL de la page. Les données sont hébergées en Union européenne (Francfort, Allemagne) · politique de confidentialité

Ces deux outils sont fournis par Vercel Inc. (États-Unis, déjà déclaré comme sous-traitant). Les données collectées servent exclusivement à l'amélioration du site — aucune finalité publicitaire, aucun partage avec des tiers autres que Vercel.

Compte tenu de leur fonctionnement (absence de cookie, absence d'identifiant persistant, données anonymisées et agrégées, aucun croisement avec d'autres traitements), ces outils ne procèdent pas au traçage individuel des visiteurs. Aucun bandeau de consentement n'est donc mis en place pour ces outils de mesure d'audience.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Le site est servi exclusivement en HTTPS.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements apportés au site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.